Kedves Szákszendiek!

Szákszenden a meghibásodott közvilágítási lámpatestek javításáról a Fénysport Lux Kft. gondoskodik.

A KOVIKA egy internetes alkalmazás, melyet a lakosság, az Önkormányzat illetve a közvilágítási hibák javítását végző Vállalkozó közös használatára fejlesztettek ki, minden internet kapcsolattal rendelkező lakos számára elérhető.

A hibabejelentő rendszer a https://kozvilhiba.hu internetes cím alatt található bármilyen operációs rendszert használó számítógépről. Az internetes elérhetőség lehetőséget biztosít arra is, hogy akár a lakosság, akár az Önkormányzat ügyintézője közvetlenül jelentsen be közvilágítási hibát, és arról a Vállalkozó azonnal, on-line módon értesüljön.

Így az eddigi gyakorlathoz képest sokkal gyorsabban jut el meghibásodott lámpatestekre vonatkozó információ a hibát észlelő személytől a javítást végző vállalkozóig, illetve szerelőkig.

A rögzített hibákat mind a vállalkozó mind az önkormányzat azonnal látja, így bármely pillanatban friss információ áll rendelkezésre arról, hogy az egyes hibák javításának folyamata hol tart, melyek kerültek kijavításra, illetve a meglévő hibák javítására mennyi idő áll még rendelkezésre. A vállalkozónak segítséget nyújt ahhoz, hogy a bejelentett hibákat fontossági sorrendben, ugyanakkor a vállalt javítási határidőn belül elhárítsa. A rendszerben minden rögzített hiba eltárolásra kerül, melyekre vonatkozó információkat (pl. a bejelentés és kijavítás ideje, a hiba oka) bármikor meg lehet tekinteni visszamenőlegesen is.

Kérjük, hogy a közvilágítási hibákat a továbbiakban a falu honlapjának főoldalán keresztül elérhető „KOVIKA Közvilágítás hibabejelentő” portálon szíveskedjenek bejelenteni, melynek elérhetősége: https://kozvilhiba.hu.

Az internettel, számítógéppel, okos telefonnal nem rendelkezők természetesen továbbra is megtehetik bejelentéseiket a hivatal felé az eddig megszokott módon.

Papp Attila Csaba
polgármester